Публичный договор-оферта на проведение мероприятия (аудиоэкскурсии) в г. Зеленоградске
Данный документ является публичной офертой в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ. Оферта регулирует отношения между Организатором и Покупателем, связанные с оказанием услуг по проведению Мероприятий. ООО “РекламовЪ” (ИдемГулять39.рф) по данному публичному договору оферты является Организатором и предлагает Покупателю заключить договор оказания услуг по проведению Мероприятия (аудиоэкскурсии в г. Зеленоградск Калининградской области) с возможностью бронирования и оплаты через сайт ИдемГулять39.рф или по телефону 8 (4012) 90 78 78 на условиях изложенных ниже. Предложение бессрочное и действует на период размещения информации на сайте ИдемГулять39.рф о доступности заказа аудиоэкскурсии.
Акцепт До направления бронирования Покупатель должен ознакомиться с маршрутом и содержанием аудиоэкскурсии и изучить данный Договор. Покупатель не вправе оформлять Заказ, если он не согласен с указанными документами. Договор считается заключенным (акцепт оферты) с момента, когда Покупатель осуществил заказ у Организатора услуги по проведению Мероприятия, а именно аудиоэкскурсии в г. Зеленоградске Калининградской области, с помощью сайта ИдемГулять39.рф, либо по номеру 8 (4012) 90 78 78.
Предмет договора Организатор обязуется оказать услуги по проведению Мероприятия в соответствии с данным Договором, а Покупатель обязуется принять и оплатить Услуги. Информация о перечне и содержании услуги по проведению Мероприятия указана на сайте Организатора ИдемГулять39.рф. Условия настоящего Договора принимаются Покупателем полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Покупателем оплаты услуг.
Финансовые условия На сайте Организатора ИдемГулять39.рф указана актуальная стоимость услуг по проведению Мероприятий (аудиоэкскурсий в Зеленоградске Калининградской области) Организатор вправе в любое время до направления Покупателем заявки в одностороннем порядке изменить стоимость Билета на Мероприятие. Общая стоимость Заказа складывается из цен входящих в него Билетов на Мероприятие. С момента направления Заказа стоимость Билета на Мероприятие в Заказе изменению не подлежит. Покупатель производит 100% оплату услуги Организатора непосредственно перед началом Мероприятия на условиях, указанных на сайте ИдемГулять39.рф. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет ООО “РекламовЪ” или с момента передачи денежных средств Организатору.
Права и обязанности сторон Организатор предоставляет услуги по проведению Мероприятий (аудиоэкскурсии в г. Зеленоградск Калининградской области) в полном объёме согласно маршруту аудиоэкскурсии, выбранной Покупателем. Стоимость аудиоэкскурсии определяется Организатором и размещена на сайте ИдемГулять39.рф. Организатор обеспечивает качество предоставляемой услуги в соответствии со стандартами, утверждёнными законодательством Российской Федерации и информирует Покупателя об условиях приобретения услуги с помощью сайта ИдемГулять39.рф или иными способами. Организатор своевременно сообщает Покупателю об изменениях из-за изменения обстоятельств, условий или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Организатор не несёт ответственность за неисполнение договора:
при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии и т. д.);
в случае, если услуга по проведению Мероприятия не была оплачена в согласованные сроки;
за дополнительные услуги, не предусмотренные заявкой на проведение Мероприятий, а также при самостоятельном изменении Покупателем отдельных элементов программы (например, несвоевременной явки к месту сбора начала проведения аудиоэкскурсии и др.);
за сохранность личных вещей Покупателя.
Организатор вправе:
Аннулировать заявку на проведение Мероприятие при отсутствии оплаты от Покупателя.
Расторгнуть настоящий Договор с Покупателем в одностороннем порядке без объяснения причин. Моментом расторжения договора считается направление соответствующего сообщения Покупателю одним из способов: по электронной почте (e-mail) или сообщением в мессенджере или посредством телефонной связи или другим доступным способом. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в услуги по проведению Мероприятия. Аннулировать забронированное Мероприятие по причине недобора группы не позже, чем за 3 дня до начала оказания услуги. При этом Организатор возвращает Покупателю полную стоимость оплаченной услуги без выплаты каких-либо компенсаций или по согласованию сторон может зачесть произведённую оплату в счёт другой аудиоэкскурсии.
Организатор отказать в оказании услуг по причине:
нарушения правопорядка или грубого, агрессивного поведения, причинения беспокойства окружающим или другим участникам мероприятия;
состояния алкогольного или наркотического опьянения или нарушения других правил, законов и норм общественного поведения;
отсутствия личных средств защиты от дождя (зонт, дождевик) — в случае, если аудиоэкскурсия проходит под дождём.
Покупатель обязан:
Своевременно оплатить забронированную аудиоэкскурсию в соответствии со стоимостью и на условиях, установленных Организатором. Самостоятельно ознакомиться на сайте ИдемГулять39.рф с информацией о выбранной услуге (маршрутом аудио экскурсии, условиями тура, датой проведения и стоимостью). Связаться с Организатором любым доступным способом, указанным на сайте ИдемГулять39.рф и провести полную предоплату тура (100%). Вовремя прибыть к месту начала аудиоэкскурсии. Все расходы, связанные с опозданием к месту начала Мероприятия, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Покупатель несет самостоятельно. Неявка или опоздание к отправлению приравнивается к отказу от исполнения договора, денежные средства в этом случае не возвращаются. Во время Мероприятия: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, традиции, религиозные верования; соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц;
незамедлительно информировать представителей Организатора о технических неисправностях оборудования, если таковые имели место быть; ознакомить иных участников Мероприятия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Организатором Покупателю в том случае, если Покупатель, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц; при этом Покупатель гарантирует наличие полномочий на заключение Договора в интересах третьих этих лиц. Своевременно уточнить у Организатора дату, место и время начала аудиоэкскурсии, прочие необходимые существенные данные. Покупатель по запросу вправе получить от Организатора информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг, а так же получить от Организатора оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Порядок отмены Заказа или Мероприятия Организатор вправе отклонить заявку на бронирование проведения Мероприятия и направить Покупателю уведомление об этом любым доступным способом. Если Покупатель получил уведомление об отклонении заявки, он вправе: обратиться за возвратом денежных средств, не позднее, чем за 72 часа до начала проведения Мероприятия, если услуга по проведению Мероприятия уже была оплачена Покупателем;
заменить услугу по организации Мероприятия на другую аудиоэкскурсию, информация о которой размещена на сайте ИдемГулять39.рф только по согласованию с Организатором.
Порядок отказа от оказания Услуг Организатор вправе отказать в оказании Услуг Участнику, если:
Участник пришел на Мероприятие с признаками наличия состояния алкогольного, наркотического опьянения или под влиянием иных веществ;
поведение Участника до или во время Мероприятия мешает Организатору оказывать Услугу ему или другим Участникам;
у Участника отсутствуют документы и принадлежности, необходимые для участия в Мероприятии;
по физическим возможностям Участника последний не сможет присутствовать на Мероприятии. наступил форс-мажор в месте проведения Мероприятия. К таким событиям относятся: наводнение, пожар, землетрясение, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, авария, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность выполнить обязательства. В вышеуказанных случаях возврат денежных средств не осуществляется.
Отказ от Мероприятия Покупатель вправе отказаться от Мероприятия в любое время до его начала, но не позднее, чем за 72 часа до начала Мероприятия. Для отказа от Мероприятия Покупатель должен обратиться к Организатору по адресу электронной почты, указанной в разделе “Контакты” При положительном решении Организатора об осуществлении возврата стоимости услуги, такой возврат происходит не позднее 10 дней с момента принятия соответствующего решения. При оплате Заказа банковской картой, денежные средства переводятся на карту, которой была оплачена услуга. Окончательные сроки поступления денежных средств на банковский счет Покупателя зависят от банка-эмитента карты.
Ответственность Организатор не несет ответственность за любые негативные для Покупателя и третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащего поведения Участника до или во время Мероприятия. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту указанных в заявке сведений. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
Коммуникация и прочие условия Для обмена информацией по Заказу могут использоваться следующие способы коммуникации: функционал сайта ИдемГулять39.рф; электронная почта: для Покупателя - адрес его электронной почты, указанный в Профиле либо при направлении Заказа; для Организатора - адрес его электронной почты из раздела “Контакты”. телефонная связь: для Покупателя - номер мобильного телефона, указанный в заявке, либо при направлении Заказа; для Организатора – номер из раздела “Контакты”. При обращении и коммуникации к Организатору Покупатель либо представитель Покупателя должны предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе, все данные для идентификации Покупателя/представителя Покупателя. Если Организатор не может провести Мероприятие или Покупатель не может присутствовать на Мероприятии, которое было оплачено Покупателем, то Организатор оставляет за собой право заменить дату Мероприятия или аудиоэкскурсию на другую по коммуникации и согласованию с Покупателем. Условия и порядок отказа от Мероприятия определяются в правилах и договоре.
Порядок разрешения споров Все споры, возникающие из Договора, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. По всем спорам, возникающим из Договора, Покупатель должен обращаться к Организатору. Покупатель или Организатор может направить досудебную претензию также посредством согласованной электронной почты. Покупатель (юридическое лицо и ИП) может подать исковое заявление в соответствии с законодательством РФ в Арбитражный суд г. Калининград не ранее чем через 30 дней с момента направления претензии. Споры с потребителями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
Прочие условия Действие договора начинается с момента акцепта до момента исполнения обязательств по нему. Организатор оставляет за собой право публиковать изменения оферты сайте ИдемГулять39.рф, а покупатель обязуется отслеживать их. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Покупатель даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Организатору документах, исключительно в рамках исполнения настоящего Договора.