Часто задаваемые вопросы об аудиоэкскурсиях ИдемГулять39

Как проходят наши аудиотуры?

Наши экскурсии — это не обычный аудиогид, а иммерсивный аудиоспектакль в городе. В выбранное время вы приходите на старт маршрута, получаете беспроводные наушники и вместе с гидом отправляетесь на прогулку. Во время маршрута в наушниках звучат: история города и локаций; голоса персонажей; музыка и звуковые эффекты; атмосферные сцены, создающие эффект погружения. Гид сопровождает группу по маршруту и помогает взаимодействовать с пространством города, а аудиоспектакль делает прогулку эмоциональной и «живой».

Что такое аудиоэкскурсия?

Это экскурсионный формат, в котором истории записаны голосами профессиональных актёров с музыкой и звуковыми эффектами. Не один монотонный голос — а театральное повествование с несколькими персонажами, атмосферой эпохи и погружением. Слушать интересно, не устаёшь.

Идем гулять с детьми, будет ли им интересно?

Городские маршруты (<a href="/cities/zelenogradsk/">Зеленоградск</a>, <a href="/cities/kaliningrad/">Калининград</a>, <a href="/cities/svetlogorsk/">Светлогорск</a>) проходят по благоустроенным улицам и набережным без крутых подъёмов. <a href="/tours/istorii-kurshkoy-kosii/">Куршская коса</a> — это автоэкскурсия, коляска не нужна. Наши прогулки развивают воображение. Дети от 7 лет с большим удовольствием гуляют с нами, сюжетные линии несомненно их заинтересуют. На детский билет (возраст ребенка до 13 лет) действует скидка 20%. На билет для гостей в возрасте старше 70 лет действует скидка 20%.

Идем гулять группой, компанией, друзьями или классом?

Для корпоративных клиентов у нас специальные условия и скидки: Для групп самостоятельных туристов от 10 человек (любого возраста) действует скидка 20% Для детских групп школьников - скидка 20% На групповые туры от турагентств, гидов, экскурсоводов предусмотрена скидка 20% Телефон для бронирования: +7 901 390 7878 или воспользуйтесь формой для бронирования

Где начинается и заканчивается аудио-прогулка?

Каждая аудиоэкскурсия имеет точку старта. Вы можете это найти на странице приобретенного аудиотура.

Что входит в стоимость билета?

В стоимость билета входит: Аудио экскурсия голосами профессиональных актеров с оригинальным звуком Беспроводные наушники на время экскурсии Сотрудник, сопровождающий группу Посещение основных достопримечательностей Открытка или сувенир на память Новые знакомства, впечатления и хорошее настроение

Совершаете «культурный обмен»?

Обменять билет, перенести дату или время экскурсии вы можете написав нам в мессенджеры. или через форму обратного звонка Или позвоните нам: +7 (901) 390 7878 за 24 часа до начала мероприятия. Примечание. Сдача билета и возврат денежных средств за вычетом комиссии билетного оператора возможна за 72 часа до начала аудио экскурсии. Если вы покупали билет по акции или распродаже, мы в праве отказать в возврате. Если мероприятие было отменено, перенесено или заменено другим, мы возвращаем полную стоимость билетов.

Что если пойдёт снег или дождь?

Да. Маршруты проходят в любую погоду. Балтийский дождь — нормальная часть поездки. Возьмите зонт или дождевик. Звук в наушниках от погоды не зависит. Мы просим Вас взять плащи или зонты – ведь гулять в дождь весьма романтично.

Можно ли заказать аудиогид или аудиоспектакль для своего бизнеса?

Да. Мы создаём аудиогиды и иммерсивные аудиоспектакли под ключ для бизнеса, туристических объектов и городских пространств. Работаем с: музеями; отелями; туристическими маршрутами; ресторанами; парками; выставками; городскими и культурными проектами. Берём на себя полный цикл разработки: создание концепции; сценарий и драматургию; профессиональную запись дикторов; музыкальное и звуковое оформление; техническую интеграцию и запуск проекта. В результате вы получаете современный аудиопродукт, который помогает вовлекать посетителей, усиливать впечатление от пространства и создавать новый туристический опыт. Подробнее о форматах сотрудничества — на странице <a href="/landing">«Сотрудничество»</a>.

Как устроено сотрудничество — вы продаёте франшизу или делаете проект под заказ?

Мы работаем в двух форматах. 1. Разработка проекта под ключ Создаём для вашего города, музея, туристического маршрута или объекта готовый аудиопродукт: аудиогид; иммерсивный аудиоспектакль; онлайн-маршрут; мультимедийную экскурсию. Вы получаете готовую систему и самостоятельно управляете её развитием и монетизацией. 2. Партнёрская модель Ваш объект становится частью наших маршрутов и экосистемы «<a href="https://идемгулять39.рф">ИдёмГулять39.РФ</a>. Мы берем на себя техническую платформу, аудиоконтент и продвижение, а партнёр получает дополнительный туристический поток и участие в проекте. Подробнее о форматах сотрудничества — на странице <a href="/landing">«Сотрудничество»</a>.

Вы работаете только в Калининградской области или возможно сотрудничество из других регионов?

Основная деятельность сосредоточена в Калининградской области, однако мы открыты к проектам из других регионов России. Сценарий, запись и звуковой дизайн делаем дистанционно — присутствие на месте нужно только на этапе финальной интеграции. Если вас интересует сотрудничество, напишите нам через страницу «<a href="/landing">Сотрудничество</a>».

Как купить онлайн-аудиогид?

<p>На нашем сайте идемгулять39.рф открываете страницу нужного маршрута, выбираете формат «онлайн-аудиоэксурсия» и оплачиваете. Доступ открывается сразу после оплаты — ждать не нужно.</p>

Когда появится доступ после оплаты?

Сразу. Никаких «в течение 24 часов» — купили, открыли плеер, пошли.

Можно ли начать экскурсию прямо в день покупки?

Да. Доступно для онлайн-аудиоэкскурсий: купили утром — пошли в тот же день. Расписания нет, привязки к дате нет.

Сгорает ли доступ?

<p>Нет. Онлайн-аудиоэкскурсия остаётся доступен в течении 30 дней после покупки — можно пройти маршрут повторно до трех раз.</p>

Можно ли слушать вдвоём с одного телефона?

Технически — можно в одних наушниках. Если идёте вдвоём и хотите каждому свои наушники — нужен разветвитель для наушников (стоит 200–400 ₽ в любом магазине электроники) или два билета. Смотрите нашу новую опция: поделится с другом!

Можно ли пройти онлайн аудиоэкскурсия с семьей или друзьями?

<p>Да, можно. Для этого в личном кабинете есть опция "Поделится". Через QR-код можно поделится ссылкой на аудиоплеер с купленной онлайн аудиоэкскурсией. Можно поделится до 3 (трех) раз.</p>

Как скачать для офлайн?

После покупки онлайн аудиотура в плеере доступна опция "скачать оффлайн". Скачайте до выхода из дома — особенно актуально для Куршской косы, где нестабильная связь.

Что если потерял доступ или сменил телефон?

Напишите на go@идемгулять39.рф — восстановим.

Нужно ли скачивать отдельное приложение?

Нет. Онлайн-плеер работает через браузер телефона — Safari, Chrome, любой современный. Отдельное приложение скачивать не нужно. На сайте предусмотрено PAW-приложение.

Работает ли на iPhone (iOS)?

Да. Safari на iPhone поддерживается полностью.

Работает ли на Android?

Да. Chrome и большинство браузеров Android поддерживаются.

Что такое офлайн-режим?

После покупки онлайн аудиотура можно скачать аудио маршрута — и слушать без интернета только на нашем сайте. Это важно на Куршской косе (нестабильный 4G), в подземных переходах и в зонах без сети. Скачивание доступно в личном кабинете.

Что если сел телефон во время экскурсии?

Зарядите заранее. Возьмите павербанк, если маршрут длинный — особенно для Куршской косы (133 мин). Экран телефона можно выключить — аудио продолжит играть в фоне.

Нужен ли интернет во время прогулки?

Для онлайн-режима — да. Для офлайн — нет. Рекомендуем скачать аудиотур заранее, если едете в места со слабой связью.

Как можно ориентироваться на маршруте?

В каждой онлайн аудиоэкскурсии есть Яндекс-карта, где обозначены гео-зоны для каждой точки на машруте. При старте аудиоэкскурсии в подсказке "Автозапуск по маршруту", выберете "Включить GPS". Не забудьте включить GPS в вашем телефоне, это позволит запускать треки аудиотура в зоне достопримечательности.

Можно ли использовать онлайн аудиотур без GPS?

Да, на сайте или PAW-приложении при старте аудиоэкскурсии в подсказке "Автозапуск по маршруту", выберете режим "Слушать вручную".

Какие маршруты доступны без живого гида?

Онлайн-аудиогид есть в <a href="/cities/zelenogradsk/">Зеленоградске</a>: приятная прогулка вдоль моря - «<a href="/tours/zelenogradsk-seawalking/"> Променад у моря</a>», а также очаровательная и захватывающая прогулка - «<a href="/tours/running-on-waves/">Бегущая по волнам</a>». В <a href="/cities/kaliningrad/">Калининграде</a> - «<a href="/tours/kaliningrad-fishing-village/">Рыбная деревня и остров Канта</a>». В <a href="/cities/svetlogorsk/">Светлогорске</a> - «<a href="/tours/svetlogorsk/">Истории Светлогорска</a>» и на <a href="/cities/kurshskaya-kosa/">Куршской косе</a> - «<a href="/tours/istorii-kurshkoy-kosii/">аудиотур "Истории Куршской косы"</a>» Следите за нашими обновлениями, онлайн маршруты добавляются!

Есть ли GPS-навигация?

Да. В онлайн-плеере открывается интерактивная карта с GPS-отметкой — видите своё положение на маршруте в реальном времени. Навигационные подсказки в аудио сообщают, когда повернуть.

Можно использовать свои наушники?

Для формата онлайн-аудио экскурсий — свои. С сопровождающим в группе — наши. Организатор выдаст специальные наушники перед стартом.